Контакты и Поддержка
Antares Интернет линия и обслуживание клиентов
Телефон: +39 349 665 6433 ( для заказов по телефону)
E-mail: by@antaresint.com
Факс: +39 0583 494366 (для заказов по факсу)
E-mail для технической поддержки: by@antaresint.com
Обслуживание клиентов: +39 349 665 6433
Отдел закупок
Телефон: +39 349 665 6433
E-mail: by@antaresint.com
Вместе даже после продажи
После оформления заказа, при необходимости Вы можете обратится к нам за помощью. Если Вы считаете, что полученная услуга не была оптимальной, свяжитесь с нами, и мы постараемся оказать Вам необходимую и быструю поддержку. Позвоните нам по указанному выше номеру или отправьте электронное письмо на by@antaresint.com
Возврат товарва
Если по какой-либо причине вы хотите вернуть приобретенный товар, Вы можете просто позвонить нам или отправить письмо по электронной почте на адрес by@antaresint.com, чтобы получить точные инструкции процедуры возврата,
Вопросы общего характера
Если вы хотите получить общую информацию, Вы можете заполнить онлайн-форму или позвонить нам с понедельника по пятницу с 9 до 13 и с 14 до 18 по телефону +39 349 665 6433
Качество продукции и обслуживания
Компания ANTARES сертифицирована в соответствии со стандартом UNI-EN-ISO9001/2000, чьи процедуры позволяют эффективно отреагировать на запросы клиентов. Нажмите сюда, чтобы загрузить информацию о наших процедурах по разрешению практик связанных с вопросами гарантии и возврата товаров. Нажмите сюда, чтобы загрузить наши сертификаты в формате "pdf", и скопируйте их для внесения нас в список Ваших квалифицированных поставщиков. Чтобы получить иформацию о качестве товаров и о нашей организации, отправьте электронное письмо по адресу: by@antaresint.com
Техническая Поддержка
Сотрудники нашего технического отдела всегда в Вашем распоряжении, чтобы помочь Вам в выборе товаров, наиболее подходящих Вашим потребностям, посоветовать способ оптимального использования и правильной установки и настройки Ваших приобретений. Они готовы помочь Вам найти решение, если у вас есть какие-либо неудобства в эксплуатации или продемонстировать способы, использования товаров и, по запросу, отправят Вам иллюстрации, документы, схемы, сертификаты или другие сопутствующие инструкции.